周爽蹲下身子，仔细观察着锁孔，突然，她发现了问题所在：“崔哥，你看，这锁孔里好像有东西卡住了。”
崔浩凑近一看，果然，锁孔里卡着一小块金属碎片。他立刻意识到，这可能是备用钥匙在制作过程中留下的瑕疵。
“这可怎么办？”崔浩焦急地问。
周爽站起身，拍了拍崔浩的肩膀：“别急，我们先安抚客人，然后赶紧联系厂家，看看能不能解决这个问题。”
崔浩点了点头，立刻向旅客道歉，并安排他住进了另一间房。
随后，他拨通了钥匙厂家的电话，但对方的回应却让他更加焦虑。
“崔先生，我们生产的钥匙都是经过严格检验的，不可能出现这种问题。”厂家的客服语气坚定。
崔浩气得差点摔了电话：“你们这是什么态度？我这里有证据，你们必须给我一个说法！”
周爽见状，赶紧
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